当サイトの記事は、消費者庁・国民生活センター・警察庁・国税庁など公的機関の公開情報、田中貴金属工業の公表価格、各買取店の公式情報、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。法律・制度の個別の判断は、消費生活センター（消費者ホットライン188）や弁護士など専門家に確認してください。買取価格・条件は店や品物ごとに異なり、日々変わります。
出張査定で金額を聞いたものの、思っていたより低かった。でも、家まで来てもらった手前、断りにくいですよね。
結論から言うと、査定額に納得できなければ断ってかまいません。出張買取の断り方は、短い一言で十分なんです。
ここでは、その場で使える言い方と、帰ってくれない時の動き方を一緒に確かめていきます。
不安なことがある人査定額が低くて断りたいのに、担当の人がなかなか帰ってくれないんです。
案内役まずは「今回は売りません」とはっきり伝えましょう。それでも帰らない時の動き方も、順番に見ていきますね。
査定を受けても、売る約束にはなりません
査定は金額を出してもらうことで、買取の契約とは別です。金額を聞いてから「売らない」と決めても、何も問題はありません。
国民生活センターは、査定について次のように案内しています。
査定とは、あくまでも買取業者が価格を提示するものであり、買取契約とは別の行為です。査定を受けたからといって、その場で買取に応じる義務はありません。
出典：国民生活センター（2026年9月2日公表）
これは店舗での買取についての注意喚起の中の言葉ですが、査定と契約が別だという考え方は、家に来てもらった時も同じです。
出張査定を案内している買取店の中にも、断れることをはっきり書いているところがあります。例えばおたからやは公式サイトで、査定額に「ご納得いただけない場合はキャンセル可能」と案内しています（2026年10月確認）。
| 段階 | していること | 断れる？ |
|---|---|---|
| 査定 | 品物を見て、金額を出してもらう | 断れる（売る義務はない） |
| 金額の提示 | 買取額を聞く | 断れる |
| 契約 | 書類に記入して、代金を受け取る | 訪問購入なら8日以内のクーリング・オフがある |
『呼んだのは自分だから、断ったら悪いかな』と思う方も多いはずです。でも、金額を聞いて決めるのが買取の普通の流れです。気をつかって売る必要はありません。
申し込む時のひと工夫で、断りやすくなる
当日断りやすくするには、申し込みの段階で準備しておくのが近道です。
- 申し込む時に「金額を聞いてから決めます」と伝えておく
- 査定料・出張料・キャンセル料がかかるかを聞いておく
- 家族や知人が同席できる日に予約する
- 売る物だけを出し、ほかの貴金属はしまっておく
先に「金額を聞いてから決める」と伝えてあれば、当日「今回は見送ります」と言うのも自然な流れになります。同席してくれる人がいれば、断る言葉を代わりに言ってもらうこともできます。
そのまま使える、断り方の一言
不安なことがある人なんて言えば、角を立てずに断れますか？
案内役お礼を一言そえて、売らないことだけを伝えるのがいちばんです。理由は短くて大丈夫ですよ。
断る時のコツは、「迷っている」ではなく「売らない」と言い切ることです。迷っている様子を見せると、話が続きやすくなります。
| 場面 | 言い方の例 |
|---|---|
| 金額に納得できない | 「ありがとうございました。今回は売らずにおきます」 |
| 家族と相談したい | 「家族と相談して決めます。今日はここまでで大丈夫です」 |
| 金額を上げると言われた | 「金額ではなく、今日は決めないことにしました」 |
| ほかの物も見せてと言われた | 「今日はこの品物だけです。ほかに売る物はありません」 |
| 話が長引いている | 「このあと予定があるので、ここで終わりにしてください」 |
例えば、こんなやりとりです。
「今日決めていただければ、もう少し頑張れますよ」
「ありがとうございます。でも今日は決めません。お引き取りください」
同じ言葉をくり返すだけで大丈夫です。理由をいくつも並べると、そのひとつひとつに返事が返ってきて、かえって話が長くなりがちです。
ほかの貴金属を求められた時
国民生活センターは、前もって電話などで訪問を約束していても、購入業者は消費者が事前に承諾していない物品の売却を求めることはできない、と案内しています。
売るつもりのない物は、見せなくてかまいません。出していない引き出しを開けたり、探しに行ったりする必要もないんです。
計算の目安を手元に置いておく
金額が妥当か分からないと、断るにも迷いが出ますよね。目安を知っておくと「この金額なら売らない」と自分で線を引けます。
例えば18金10gなら、RE:TANAKAが2026年10月20日17:00に発表したK18のリサイクル価格15,214円（税込・1gあたり）で、15,214円×10g＝152,140円です（記事執筆日時点の参考値で、計算上の目安）。
お店によって基準が違うので、ぴったり同じにはなりません。説明を聞く時の物差しとして使ってみてください。
帰ってくれない時はどうする？
不安なことがある人「売らない」と言っても、玄関から動いてくれなかったら？
案内役はっきり帰ってほしいと伝えて、それでも帰らず身の危険を感じたら110番です。一人で何とかしようとしなくていいんですよ。
特定商取引法第58条の6第3項では、相手が契約しない意思を示したら、その訪問時に勧誘を続けることも、あとで改めて勧誘することも禁止されています。
また、契約させるために相手を威迫して困惑させることも禁止されていて（第58条の10）、違反は3年以下の拘禁刑または300万円以下の罰金の対象です（第70条）。
- 「売りません。お帰りください」とはっきり伝える
- 品物をしまい、手元から離さない
- 家族や知人に電話して、状況を伝える
- 勝手に上がられた・脅されたと感じたら110番する
- あとで消費者ホットライン188に相談する
国民生活センターは、勝手に家に上がられた、脅されるような言動をされたなど、身の危険を感じた場合は直ちに110番通報するよう案内しています。
緊急ではないけれど警察に相談しておきたい時は、警察相談専用電話の#9110が使えます。
| 状況 | 相談先 |
|---|---|
| 今まさに怖い思いをしている・帰ってくれない | 110番 |
| 帰ったあとで、警察に相談しておきたい | #9110 |
| 契約やクーリング・オフについて聞きたい | 消費者ホットライン188 |
断ったあとに、また連絡が来たら
一度断ったのに、後日また電話や訪問があると落ち着きませんよね。
断ったあとの再勧誘は、特定商取引法で禁止されています。くわしくは訪問購入の不招請勧誘とは？頼んでいない勧誘の禁止と罰則で見られます。
- 連絡があった日時と回数
- 名乗った会社名と担当者の名前
- 言われた内容（メモでかまわない）
- 受け取った名刺やチラシ
こうしたメモがあると、消費者ホットライン188に相談する時に話がスムーズです。
次に売る時は、自分のペースで決められる場所で
断るのに疲れてしまった、もう家には呼びたくない、という方もいると思います。
突然の訪問や電話に応じなくても、自分で選んだ買取店の店頭なら、目の前で査定を受けて金額を聞いてから決められます。帰りたい時は、自分で席を立てばいいんです。
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自分で選んだ店で、金額を聞いてから決める
突然の訪問や電話に応じなくても、金は自分で選んだ買取店で査定を受けられます。店頭で目の前で品物を見てもらい、金額の説明を聞いてから、売るかどうかを決めましょう。査定だけでも大丈夫です。
査定料無料公式サイトで買取価格を確認する買取価格は日々変わります。最新の価格・条件・必要書類は公式サイトで確認してください。
ただし店頭での買取は、クーリング・オフ制度の対象外です。金額に納得してから売るようにしましょう。出張査定で気をつけたいことは出張買取は怖い？自分から頼む出張査定で気をつけることに、全体の流れは金を安心して売るための全知識にまとめています。
よくある相談：出張査定を断りたい
Yahoo!知恵袋に寄せられた、出張査定や訪問買取の断り方についての相談を編集部で要約し、お答えします。
査定額が思ったより低かったら、売らなくてもいい？
出張買取を頼む予定だけれど、思っていたより査定額がずっと低かったら、売らずに帰ってもらってもいいのか、という相談です。
売らなくて大丈夫です。査定は金額を出してもらうことで、売る約束ではありません。申し込む時に「査定だけで終わっても費用はかかりませんか」と聞いておくと、当日も落ち着いて断れます。
チラシを持った人が来て、貴金属を買い取ると言われた
頼んでいないのに、チラシを持った人が訪ねてきて、貴金属を買い取りたいと言われた。どう断ればいいか、という相談です。
頼んでいない訪問なら、ドアを開けずにインターホン越しで「売る物はありません」と伝えれば十分です。国民生活センターも、突然訪問してきた購入業者は家に入れないよう案内しています。
自宅に来る買取の担当者がしつこくて困っている
高齢の親が住む家に、買取の担当者が何度も来て困っている。どこに相談すればいいか、という相談です。
断ったあとの再勧誘は禁止されています。まずは消費者ホットライン188に相談してみてください。
家族やホームヘルパーなどからでも相談できると、国民生活センターは案内しています。身の危険を感じる時は110番です。
よくある質問
出張査定で金額を聞いたあとに断ると、キャンセル料はかかりますか？
会社ごとに決まりが違うので、申し込む時に確かめておきましょう。査定料やキャンセル料は無料と公式サイトに書いている買取店もあります。
断る時に、理由を言わないといけませんか？
理由は言わなくても大丈夫です。「今回は売りません」と伝えるだけで十分です。理由を重ねるほど話が長引きやすくなります。
帰ってくれない時、110番してもいいのですか？
勝手に家に上がられた、脅されるような言動をされたなど、身の危険を感じた時は直ちに110番するよう国民生活センターが案内しています。緊急でない相談は#9110です。
断ったのに、また電話がかかってきます。
契約しない意思を示した相手への再勧誘は、特定商取引法で禁止されています。日時や会社名をメモして、消費者ホットライン188に相談してみてください。
まとめ
- 査定は契約とは別。金額を聞いてから断ってかまわない
- 出張買取の断り方は「今回は売りません」と言い切る一言で十分
- 売らないと伝えたあとの勧誘や、威迫して困らせることは禁止されている
- 身の危険を感じたら110番、緊急でない警察への相談は#9110、契約のことは188
- 次に売る時は、自分で選んだ店の店頭で金額を聞いてから決める方法もある
金を売るなら「おたからや」で売りましょう
ここまで読んで、「結局どこに持って行けばいいの？」と迷ったら、答えはシンプルです。
金は、おたからやで売りましょう。
おたからやは、買取専門事業26年の金・貴金属の買取店です。店舗数は2,100店舗以上（2026年10月時点・フランチャイズ含む）。手元の金をそのまま持ち込むだけで、今日の相場で査定してもらえます。
理由1 2,100店舗以上。予約なしで今日持ち込める
おたからやは駅の近くやショッピングモールの中にも店舗が多く、予約なしでそのまま来店できます。
査定は物量にもよりますが、平均5分〜15分ほど。金額に納得できれば、その日のうちに現金で受け取れます。
金を外に持ち出すのが不安な方は、家まで来てもらえる出張買取も選べます。
理由2 買取手数料・査定料・出張料はすべて無料
せっかく売るなら、引かれるお金はできるだけ少なくしたいですよね。
おたからやは、買取手数料・査定料が無料で、少量の買取でも手数料はかからないと公式に案内しています。出張買取の出張料も無料です。
査定額は、店頭でも出張でも変わりません。金額を見てから、売るかどうかを決められます。
理由3 壊れた・刻印がない金も査定してもらえる
「壊れているけど売れる？」「刻印が見当たらない」という方も、あきらめなくて大丈夫です。
- 変形している・ちぎれている・壊れているもの
- 刻印がない・つぶれて読めないもの（蛍光X線分析装置で純度を測って査定）
- 傷・汚れ・黒ずみ・変色があるもの
- 片方しかない・少しだけのもの
- 海外で買った・純度が分からないもの
箱や保証書などの付属品が無くても買取できると案内しています。磨いたり直したりせず、そのままの状態で持って行ってください。
利用した人の口コミ評価も高い
おたからやは、Googleの口コミで★4以上の評価が96.2%（2026年1月〜5月・直営店422店舗の集計）と公表しています。
初めて金を売る方でも、担当者が金額の理由を説明してくれるので安心です。
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おたからやの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗数 | 2,100店舗以上（2026年10月時点・フランチャイズ含む） |
| 受付時間 | 9:00〜19:00・年中無休（年末年始を除く） |
| 手数料 | 買取手数料・査定料・出張料は無料 |
| 査定時間の目安 | 平均5分〜15分ほど（物量による） |
| 買取方法 | 店頭買取（予約不要）／出張買取 |
| 代金の受け取り | 即日現金化 |
| 扱う品物 | 金・プラチナ・銀などの貴金属。状態を問わず査定 |
| 運営会社 | 株式会社いーふらん |
金の価格は毎日変わります。「いつか売ろう」と思っているうちに、今日より安くなってしまうこともあります。
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