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宅配買取の査定額に納得できずキャンセルしたい、品物を返送してほしい人へ。キャンセルの可否が会社の規約で決まる理由、返送料の負担の確かめ方、伝え方の例、査定の連絡が来ない時や品物が戻らない時の相談先を紹介します。

買取トラブルの相談先を、消費生活センターにつながる188、警察相談専用電話#9110、110番の使い分けで紹介します。相談前に整理しておくことや、家族から相談する時のポイントも分かります。

高齢の親を押し買いから守るために、離れて暮らす家族ができる対策を紹介します。親世代に相談が多い理由、家族で決めておくこと、電話と玄関の備え、売ってしまった時の相談先まで分かります。

押し買いで金や指輪を売ってしまった時に、まず書面で8日以内かを確かめ、クーリングオフの通知を出すまでの手順を紹介します。品物を渡していない時、書面がない時の相談先も分かります。

押し買いは通報できます。帰らない・勝手に上がられた時は警察の110番、緊急でない相談は#9110、契約やクーリング・オフは消費生活センター（188）が窓口です。押し買いの通報で伝えることと、記録の残し方を確かめます。